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Office de Tourisme
du Seignanx

RD 810 - BP 34
40440 Ondres

Téléphone : 05 59 45 19 19
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Jeu Seignanx tourisme 2011 - Règlement

ARTICLE 1 :
L’office de tourisme du Seignanx (RD 810 - BP 34 - 400440 ONDRES – www.seignanx-tourisme.com) organise un jeu, gratuit et sans obligation d’achat, dans le cadre de sa démarche « Qualité Tourisme », qui permet de gagner des cadeaux grâce à un tirage au sort.

ARTICLE 2 :
Ce jeu est ouvert à toutes les personnes physiques majeures ou mineures (sous la responsabilité du représentant légal pouvant justifier de l’autorité parentale) sans précision de nationalité. Les employés de l’office de tourisme ou des sites impliqués dans ce jeu ne pourront participer au tirage au sort.

ARTICLE 3 :
Pour jouer, chaque participant devra se connecter sur le site Internet de l’office de tourisme pour remplir le questionnaire de satisfaction (www.seignanx-tourisme.com/satisfaction). Une borne Internet à la disposition du public dans les locaux de l’office de tourisme pourra être utilisée à cet effet pendant toute la durée du jeu.

ARTICLE 4 :
Les cadeaux mis en jeu sont :
-1 séjour d’une semaine entre le 1er avril et le 2 novembre 2012 (hors juillet / août) à la résidence ALLEE DES DUNES (Topotel). Valable pour 5/6 personnes (valeur 650€) sous réserve de disponibilité lors de la réservation.
-1 séjour de 2 nuits entre le 1er avril et le 2 novembre 2012 (hors juillet / août) en chambre d’hôte. Valable pour 2 personnes (valeur 150€) sous réserve de disponibilité au moment de la réservation.
-1 panier garni de spécialités régionales (valeur 100€).

ARTICLE 5 :
Les questionnaires avec des informations manquantes ne seront pas pris en compte. La participation est limitée à une par foyer (même nom, même adresse postale).

ARTICLE 6 :
Le jeu se déroulera du 1er avril 2011 au 30 septembre 2011. Le tirage au sort aura lieu la seconde semaine d’octobre 2011. Il sera assuré par la Présidente de l’office de tourisme et le conseil d’administration.

ARTICLE 7 :
Les gagnants seront contactés par email. Leur dotation sera envoyée au plus tard dans les 15 jours suivant leur réponse. Les dotations ne pourront en aucun cas être échangées contre d'autres objets ou prestations quelle que soit leur valeur, ni même contre des espèces. Si un gagnant ne voulait ou ne pouvait prendre possession de son prix, il n'aurait droit à aucune compensation. Les gagnants seront tenus de contacter les prestataires (hébergeurs ou office de tourisme) avant le 31 décembre 2011. Au-delà de cette date, les gagnants perdront le bénéfice de leur gain.

ARTICLE 8 :
L’office de tourisme ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable en cas de problème d'acheminement ou de coupures de communication, de difficultés de connexion ou de panne du serveur du site Internet de l’office.

ARTICLE 9 :
Le règlement complet du présent jeu est consultable sur le site Internet de l’office de tourisme. Ledit règlement est déposé chez Me CARPANETTI (Huissier de justice - 1 rue du Maréchal Bosquet - 40000 MONT DE MARSAN).

ARTICLE 10 :
Le destinataire des informations contenues dans le jeu est l’office de tourisme de Seignanx. Celui-ci informe les participants que les données nominatives du questionnaire font l'objet d'un traitement automatisé et sont conservées dans un fichier informatique. Les gagnants du jeu autorisent l’office de tourisme, à titre gracieux, à utiliser librement leur nom, prénom, dans le cadre de la mise en ligne de la liste des gagnants du présent jeu.

ARTICLE 11 :
L’office de tourisme se réserve le droit d'écourter, de prolonger, de modifier ou d'annuler purement et simplement le présent jeu en raison de tout événement indépendant de sa volonté sans que sa responsabilité soit mise en cause. L'organisateur se réserve la possibilité d'exercer toutes poursuites en cas de falsification(s) caractérisée(s).

ARTICLE 12 :
Le présent règlement est soumis exclusivement à la Loi Française.

ARTICLE 13 :
Toute participation au présent jeu implique l’acceptation sans réserve du présent règlement.

ARTICLE 14 :
Conformément à la loi «informatique et libertés» du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent. Si vous souhaitez exercer ce droit et obtenir communication des informations vous concernant, veuillez vous adresser à l'office de tourisme du Seignanx (RD 810 - BP 34 - 40440 ONDRES – www.seignanx-tourisme.com). Les informations enregistrées sont réservées à l’usage exclusif de l'office de tourisme. Merci de votre compréhension.

 
L'office de tourisme du Seignanx a obtenu la marque Qualité Tourisme fin 2010. Il s'agit d'une marque nationale qui garantit aux clients des prestations de qualité. Le personnel de l'office de tourisme met en place des outils de suivi (procédures, enquêtes, tableaux...) pour répondre aux quelques 150 critères du référentiel national :
  • Répondre vite et efficacement (guichet, tel, mail...),
  • Personnaliser l'accueil (disponibilité, amabilité, langues parlées...),
  • Présenter une information complète, claire et actualisée,
  • Proposer des lieux d'accueil propres, confortables, décorés...
  • Prendre en compte les remarques des visiteurs et des partenaires,
  • Gérer la structure de façon efficace (comptabilité, personnel...)
Si vous aussi, vous souhaitez donner un avis sur vos vacances en Seignanx, quelques dizaines de secondes suffisent à renseigner notre formulaire de satisfaction. Avec un peu de chance, vous pourrez même gagner un séjour !
L’éco-tourisme,
valeur essentielle du Seignanx

Depuis 2008, le Seignanx s’est engagé sur la voie d’un développement touristique responsable, qui a pour but de partager et protéger son patrimoine naturel : Plages, dune, forêt, collines, marais, barthes de l'Adour… qui font l’objet de programmes de protection (Conservatoire du Littoral, Natura 2000, réserves…). Pour cela, l’ensemble des acteurs publics et privés mettent en place des actions concrètes :

  • La quasi-totalité des hébergeurs ont signé une charte qui les engage sur le tri des déchets, la réduction des consommations d’eau et d’énergie, les achats responsables ainsi que des mesures en faveur de la biodiversité.
  • 8 établissements soit 30% des lits touristiques du Seignanx affichent l’écolabel européen dont le référentiel particulièrement exigeant garantit une éthique environnementale. Il est décerné à la suite d’un audit externe réalisé par l’AFNOR. Certification tous les 2 ans (www.ecolabels.fr).
  • Plusieurs restaurateurs du Seignanx proposent l’Assiette de Pays : Au moins 3 des produits qui la composent sont achetés en direct à des producteurs locaux. (www.bienvenueaupays.fr).
  • Les communes développent les pistes cyclables et les sentiers pédestres (www.seignanx-randonnee.com) ainsi que les transports en commun : Navettes bourg / plage (www.ondres.fr), les liaisons en bus vers l’agglomération Bayonne-Anglet-Biarritz (www.chronoplus.eu), les lignes d’autobus départementales (www.rdtl.fr), la desserte des trains régionaux (www.ter-sncf.com).
Durant votre séjour, il est plus que probable que vous et vos enfants soyez sensibilisés et invités à participer à cette démarche «éco-tourisme» parfois loin des clichés : C’est souvent plus économique, généralement ludique et toujours utile.